Форум Компании  

Вернуться   Форум Компании "Росинтех"

Сообщение форума

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам об завершении аварийно-восстановительных работ на веб-сервере и работ по замене сервера статистики и авторизации. В настоящее время сервера работают в обычном режиме.

Все платежи на ваш лицевой счёт будут занесены в течении 2-х ближайших рабочих дней. В случае, если ваш платёж внесённый любыми способами оплаты ( наличными, через терминалы ВПБ или QIWI ) не будет зачислен на ваш лицевой счёт до 18.03, просим вас обратиться в ближайший абонентский отдел. При этом, если платёж совершался при помощи терминалов ВПБ и QIWI, просим вас предоставить нам чек о совершённом платеже.

Приносим свои извинения за неудобства, вызванные проведением работ, а также за неизбежные перерывы в связи 13.03 вызванные вводом в строй нового сервера авторизации и статистики.

В качестве компенсации мы предлагаем:

1. Всем абонентам, с положительным балансом на момент начала проведения работ, будет пополнен баланс лицевого счёта на сумму, равную сумме списания по вашему тарифу за 2-е (двое) суток.

2. Для всех абонентов до конца апреля нами отключены подсчёт трафика и ограничение тарифной скорости. Доступ в интернет осуществляется на скорости до 100 Мбит/с и без учёта потреблённого трафика.

3. В случае если доступ в интернет у вас отсутствовал во время всего периода работ, при наличии зафиксированного обращения с вашей стороны в техническую поддержку компании, вы можете обратиться в ближайший абонентский отдел за индивидуальным перерасчётом.

Также до конца апреля в личном кабинете отключены интерфейсы Услуги24 и Турбокнопки, за ненадобностью этих услуг в период снятия ограничения по тарифным скоростям. На форуме проводятся работы.

Спасибо вам за понимание и терпение!




Текущее время: 06:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2015, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot